Le mot des Présidents

 

Le mot des Présidents

Apporter aux familles une offre résolument moderne en réponse à leurs attentes.

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Portrait de Thierry GISSEROT et Xavier THOUMIEUX
Notre ambition lorsque nous avons fondé Funecap en 2010 était de regrouper des entrepreneurs ancrés dans leurs régions au sein d’un projet fondé sur une vision nationale du funéraire. Ce projet devait permettre de proposer aux familles confrontées à la perte d’un proche la totalité des services qu’elles étaient en droit d’attendre au travers d’offres résolument innovantes et adaptées à leurs demandes en constante évolution.

Depuis cette date, ce qui n’était qu’un projet en construction est devenu un groupe national, leader de croissance et “disrupteur” du secteur, qui a amplement démontré sa capacité à attirer les meilleurs talents et à bâtir, grâce à ses équipes, une culture d’entreprise fondée sur une vision à long terme doublée d’un dynamisme à toute épreuve. Ce qui lui a permis de devenir rapidement la véritable alternative aux acteurs historiquement implantés tant en matière de services et d’infrastructures que de prix.

Mais nous sommes fiers d’être aussi bien plus que cela… Nous sommes un groupe de femmes et d’hommes qui partagent une ambition commune : la qualité.

Qualité de l’accueil, qualité de l’écoute, qualité du service, qualité des produits, qualité des infrastructures mais surtout… qualité de nos équipes engagées 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans l’accompagnement des familles dont les attentes sont au centre de nos préoccupations quotidiennes.

Nos offres différenciantes englobent l’ensemble des métiers et services du funéraire : de la prestation obsèques haut de gamme au service le plus abordable, en passant par la vente de contrats de prévoyance obsèques, la gestion des volontés essentielles ou encore des formalités administratives post-obsèques.

Disrupter le secteur funéraire et atteindre l’excellence

Améliorer sans cesse nos services, innover, élargir notre offre, atteindre l’excellence sont les moteurs qui nous animent tous, pour chaque jour offrir le meilleur aux familles qui nous accordent leur confiance.

Les services que nous apportons aux familles s’appuient sur une politique d’investissement particulièrement active qui comprend la construction et la gestion de crématoriums mais également de complexes funéraires de dernière génération regroupant salons funéraires, salles de cérémonies, espaces de restauration, le tout entièrement équipé en matière de sonorisation, vidéo, espaces de projection, etc.

Notre objectif commun ? Moderniser, être précurseurs, investir à long terme et réinventer notre métier pour conforter notre position d’acteur de référence de ce secteur à très forte valeur humaine et sociale.

Plus ouverts et plus à l’écoute du monde qui nous entoure, nous accompagnons les évolutions de ce métier en prenant en compte les attentes et possibilités de chacun grâce à nos différentes marques et réseaux d’agences constitués pour répondre le plus efficacement possible, et sans concession à notre exigence de qualité, à toutes les formes de demandes des familles que nous nous efforçons de servir à chaque instant avec dignité et humanité.

Xavier THOUMIEUX et Thierry GISSEROT