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Chartes sociales

Notre professionnalisme et notre savoir-faire au service de toutes les familles.

FUNECAP GROUPE chartes sociales une poignée de main engagement

C'est parce que nous sommes conscients de la douleur que les familles portent en elles lorsqu'elles viennent à notre rencontre que FUNECAP GROUPE s'engage envers elles mais aussi par le biais de ses salariés, respectueux des conditions de travail inhérentes à la profession, à assurer le meilleur service et accueil possible.

Un code de déontologie et une Charte de la Laïcité et Diversité ont été mis en place afin d'encadrer l'activité et le travail de chacun de ses collaborateurs permettant d'appliquer au quotidien une véritable ligne de conduite, mais aussi de moteur dans l'action que nous menons.

Au-delà de la rigueur que chacun de nos collaborateurs incarne, ces principes fondateurs et fédérateurs illustrent l'âme de notre Groupe mettant ainsi en lumière des valeurs éthiques et morales partagées par tous et assurent une qualité de travail propice à une prise en charge exemplaire des familles au moment des obsèques.

Agir pour vous et avec vous

FUNECAP GROUPE a engagé une politique de management et de formation pour que ses différents collaborateurs agissent toujours avec tact, respect et efficacité, quelle que soit leur fonction au sein de l'entreprise. De la prise en charge du défunt et de ses proches jusqu'à la fin des obsèques, chaque intervenant offre ainsi conseils, soutien et services irréprochables. Fidèle aux valeurs que porte FUNECAP GROUPE, chacun de nos collaborateurs porte en lui le savoir-faire et le savoir-être que chacune des familles doit pouvoir exiger de lui. Derrière la force de notre engagement, vous trouverez des professionnels qui incarnent neutralité et respect afin de vous accompagner durant l'épreuve que vous traversez.

 

Le Code de Déontologie de FUNECAP GROUPE

Entre proximité et respect de l'intimité, nos collaborateurs œuvrent chaque jour auprès des familles et de leur défunt en leur accordant toute l'attention particulière dont elles ont besoin que ce soit dans l'organisation des obsèques, la gestion des crématoriums, ou de complexes funéraires.

Chaque défunt est considéré avec respect et dignité et FUNECAP GROUPE accorde une immense importance à la discrétion et au secret professionnel. Chaque famille est unique, sa douleur, son défunt et son deuil le sont également.

Formés à l'urgence et aux situations imprévues, l'ensemble de nos coopérateurs fait preuve de pédagogie dans la compréhension du déroulement des obsèques et assure une transparence totale à chaque étape.

Laïcité et Diversité

FUNECAP GROUPE est fier d'incarner une entreprise où le capital humain et les valeurs humaines sont au cœur de ses préoccupations et offre à l'ensemble de ses salariés un environnement propice à l'accomplissement de leurs missions.

Nous sommes les familles que nous accompagnons. En ce sens la Charte de la Laïcité et de Diversité permet de rappeler les règles essentielles du vivre ensemble qui passent par le respect de chacun dans leurs croyances profondes.

C'est pour cela que chacun de nos collaborateurs s'engage à ce que ses convictions personnelles, religieuses et politiques n'apparaissent pas dans l'exercice de ses fonctions et ne soient en aucun cas une raison de ne pas accompagner dignement chaque famille qui se présente à lui.