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FUNECAP GROUPE récompensé par le label «Meilleures enseignes 2021» – Funecap GROUPE

 

FUNECAP GROUPE récompensé par le label «Meilleures enseignes 2021»

Pour la 4e année consécutive, les enseignes ROC ECLERC et Pascal LECLERC sont récompensées par le magazine CAPITAL (n°350 daté Novembre 2020) pour la qualité de service apportée à nos clients.

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Label Capital des Meilleures Enseignes 2021

ROC ECLERC et Pascal LECLERC occupent non seulement les deux premières places du podium des services funéraires, mais aussi les toutes premières places de la catégorie plus large des services à la personne.

Pour rappel, CAPITAL conduit chaque année depuis 2015 une enquête auprès de 20 000 consommateurs afin de déterminer le palmarès des meilleures enseignes, en termes de qualité de service, tous secteurs confondus, parmi 1 570 enseignes. Les notes sont établies selon 3 critères : l’attention portée à la clientèle, le niveau d’expertise professionnelle et la recommandation à des tiers.

Et ce n’est pas tout, ROC ECLERC a également obtenu le « Trophée des consommateurs » dans la catégorie du meilleur service funéraire 2020-2021. Titre accordé par 4 500 internautes qui ont montré leur satisfaction sur les critères d’accueil et d’amabilité, et de qualité des prestations et de service fournis.

Cette année, plus que jamais, ces palmarès saluent tous les efforts fournis par nos collaborateurs et met en lumière la qualité de notre dévouement au quotidien.

Ces prix, ce sont les familles elles-mêmes qui les décernent. Par leur scrutin, elles nous manifestent toute leur reconnaissance.

Photo de la panthéonisation de Maurice Genevoix
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